Cómo cancelar una factura CFDI 4.0 – Guía completa 2026

Desde la reforma de cancelaciones del SAT en 2022, cancelar una factura requiere más pasos que antes. Ya no basta con dar clic en cancelar – ahora debes indicar un motivo y en algunos casos tu cliente debe aceptar la cancelación.

Los 4 motivos de cancelación

El SAT define exactamente 4 motivos válidos:

01 — Comprobante emitido con errores con relación Úsalo cuando emitiste la factura con un error (RFC incorrecto, importe equivocado, concepto mal descrito) y vas a emitir una factura nueva en sustitución. Debes indicar el UUID de la factura que la sustituye.

02 — Comprobante emitido con errores sin relación Úsalo cuando emitiste la factura con un error pero NO vas a emitir una factura nueva. Por ejemplo, facturaste algo que no debías facturar.

03 — No se llevó a cabo la operación Úsalo cuando la venta o servicio no se realizó. El cliente no pagó, se canceló el proyecto, etc.

04 — Operación nominativa relacionada en factura global Para casos específicos de facturas globales (público en general). La mayoría de los freelancers nunca usarán este motivo.

¿Cuándo necesita aceptación del receptor?

No todas las cancelaciones requieren que tu cliente las acepte. Depende del monto y del tiempo transcurrido:

No requiere aceptación: - Facturas de hasta $1,000 MXN - Facturas donde el RFC del receptor es XAXX010101000 (público en general) - Facturas canceladas dentro de los 3 días hábiles siguientes a su emisión - Facturas emitidas en el ejercicio fiscal anterior (año pasado o antes)

Requiere aceptación del receptor: - Facturas mayores a $1,000 MXN canceladas después de 3 días hábiles de su emisión, en el ejercicio fiscal actual

Cuando requiere aceptación, el receptor tiene 3 días hábiles para aceptar o rechazar. Si no responde, el SAT lo considera aceptado automáticamente. En este caso, solicita la cancelación de nuevo desde Timbrát y automáticamente se guardará el acuse de cancelación.

Cómo cancelar desde Timbrat

1. Ve al módulo de Facturas 2. Encuentra la factura que quieres cancelar 3. Haz clic en el menú de acciones → Cancelar Factura 4. Selecciona el motivo de cancelación 5. Si el motivo es 01, ingresa el UUID de la factura sustituta 6. Confirma la cancelación

Timbrat envía la solicitud al SAT y te muestra el resultado. Si requiere aceptación del receptor, el estatus cambiará a "En proceso de cancelación" hasta que el cliente responda – Si el cliente no responde, puedes solicitar dentro de 3 días la cancelación de nuevo en Timbrát y éste guardará el acuse de cancelación por ti.

¿Puedo cancelar una factura del año pasado?

Sí, pero con limitaciones. Las facturas de ejercicios anteriores pueden cancelarse pero hay fechas límite – generalmente hasta el último día hábil del mes de enero del año siguiente para facturas del ejercicio anterior.

Pasada esa fecha, la cancelación puede no ser aceptada por el SAT. Consulta a tu contador si necesitas cancelar facturas antiguas.

¿Qué pasa si mi cliente rechaza la cancelación?

Si el receptor rechaza la cancelación, la factura permanece vigente. Tendrás que llegar a un acuerdo con tu cliente o dejar la factura como está. El SAT no puede obligar al receptor a aceptar una cancelación.

¿Puedo cancelar una factura con Complemento de Pago aplicado?

Esto es más complejo. Si ya emitiste un complemento de pago sobre esa factura, primero debes cancelar el complemento y luego cancelar la factura con sustitución de UUID. El orden importa.

Consejos prácticos

Cancela dentro de los 3 días hábiles si es posible – evitas necesitar la aceptación del receptor y el proceso es inmediato.

Siempre ten listo el UUID de la factura sustituta antes de cancelar con motivo 01, es decir, genera la factura de nuevo con las correcciones necesarias y copia el UUID de la nueva factura para usarla en la cancelación.

Si tu cliente rechaza la cancelación, no insistas – habla con él directamente para llegar a un acuerdo.

Guarda el acuse de cancelación — Timbrat te permite descargarlo una vez que la cancelación es procesada.